Olá, querido cliente!

 

Agradecemos por escolher nossa loja! Para garantir a sua satisfação, oferecemos uma política de trocas e devoluções simples e prática. Confira os detalhes:

 

1. Prazo para Trocas e Devoluções: Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

 

2. Condições do Produto: O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com todas as etiquetas, embalagens originais e acessórios.

 

3. Como Solicitar: Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail sole.wave@gmail.com ou pelo telefone (84) 99488-5995.

 

4. Comprovante de Compra: É necessário apresentar o recibo ou comprovante de compra para que possamos processar sua solicitação.

 

5. Método de Devolução: Você pode devolver o produto em nossa loja física ou enviá-lo pelo correio. As instruções detalhadas serão fornecidas no momento da solicitação.

 

6. Reembolso ou Troca: Após recebermos o produto devolvido, você pode optar por um reembolso integral ou pela troca por outro item.

 

Estamos aqui para ajudar! Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.

 

Agradecemos a sua compreensão e preferência!

 

Atenciosamente,  

Equipe Sole Wave

(84) 99488-5995